常见问题

常见问题

3i®智能净地站售后服务政策

售后服务政策包括:退换货政策、保修政策、收费维修服务、收费标准。
3i<sup>®</sup>智能净地站售后服务政策

常见问题

  • 如何更换清洁液?

    从配件盒中取出清洁液,拧开清洁液瓶盖,再打开清洁液置放区面盖,放入清洁液瓶,扣紧面盖卡扣。
    1673863114249354.png

    温馨提示: 

    ①禁止使用洗衣液、洗衣粉、洗洁精等清洁剂品代替配套清洁液,以免损坏设备; 

    ②禁止使用其他品牌的清洁液来代替本品清洁液,以免影响基站使用; 

    ③基站内清洁液使用完后,请及时补充指定清洁液,以免影响清洁效果; 

    ④机器自投放清洁液,请勿人工添加清洁液到水箱内。

  • 主机离线怎么办?

    ①Wi-Fi信号不好,请确保主机处于良好Wi-Fi信号覆盖区内。

    ②Wi-Fi连接异常,重置Wi-Fi并下载最新APP尝试再次连接。

  • 主机无法回充怎么办?

    ①基站附近障碍物太多,请将基站放在开阔区域。

    ②主机距离基站太远,请将主机放在基站附近尝试。

  • 滚筒拖布有烘干功能吗?烘干一次的时长是多久?

    有热风烘干功能,可以有效的避免细菌和异味产生,3小时左右可烘干滚筒拖布,比冷风吹干或自然晾干更干净卫生、用时更短。

  • 有空气净化器的功能吗?

    有的,产品在通过空气补水的过程中,会通过基站后面的滤网过滤空气,可以起到空气净化的作用。

  • 可以打扫地毯吗?

    可以,通过绿眼识别功能,主机检测到地毯后会采取地毯清洁模式,自动增大吸力,同时抬起滚筒拖布避免打湿地毯。

1 2 3 4