常见问题
3i®智能净地站售后服务政策
售后服务政策包括：退换货政策、保修政策、收费维修服务、收费标准。
常见问题
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如何查看清洁报告？
每次清洁任务完成后，可以在基站屏幕或手机APP上查看清洁报告。基站屏幕：高级设置-清洁记录；APP：主页-清洁记录。
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如何添加清洁液？
清洁液是按照1:100比例自动添加到主机清水箱中。
清洁液容量：800ml，可以使用三个月左右。
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如何清理主机尘盒？
3i智能净地站支持主机集尘，用户无需自己清理主机尘盒，如遇特殊情况，也支持人工清理。
① 打开主机面盖，按住尘盒释放键，取出尘盒。
② 按图示打开尘盒盖，倾倒垃圾，并用清理刷清理尘盒。
③按图示取出滤网，用清理刷清理尘盒和滤网，再用清水清洗，晾干后装回。
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如何清理主机主刷？
①翻转主机，按住两个释放键取下主刷罩。
②向上取出主刷。
③用配件盒中的刀片割断主刷上缠绕的毛发，彻底清理主刷。
④装回主刷和主刷罩，并压紧主刷罩安装到位。
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如何清理滚筒拖布？
①翻转主机，按住拖布支架释放键，先往上提起拖布支架，再往右拉，可取出滚筒拖布；
②用配件盒中的刀片割断拖布上缠绕的毛发，彻底清理拖布。
③装回滚筒拖布，并压紧拖布支架释放键安装到位。
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如何清理主机污水盒？
1.按住污水盒释放键，取出污水盒；
2.倾倒污水盒残留水；
3.用清理刷清理污水槽内污垢；；
4.装回污水盒；
温馨提示：
①拖地完成后，请及时取出污水盒，清理干净，避免产生异味、发霉。
②若翻转主机更换主刷或滚筒前请先取下污水盒。
③请定期清理污水槽。